Prima di contattarci, dia un'occhiata alla seguente esauriente sezione di aiuti
sull’ argomento bancario che abbiamo preparato per i nostri clienti. La maggior
parte degli argomenti sono stati contemplati ed è probabile che Lei possa trovare
delle risposte soddisfacenti ai Suoi quesiti.
Clicchi sul link appropriato per avere maggiori informazioni sugli argomenti
sottoelencati. Clicchi sul bottone ritorna (Back), al fondo di ogni pagina,
per ritornare a questo indice. In qualche caso dovrà cliccare due volte
sul bottone per tornare indietro a questo indice.
Acquistare crediti del casinò tramite Carta di credito è il metodo più
veloce per iniziare a giocare. Le transazioni approvate verseranno immediatamente
il denaro sul Suo conto del casinò che Le permetterà di iniziare subito
a giocare. Può utilizzare carte di credito Master o Visa. Ogni giocatore può
registrare un massimo di 3 carte.
Clicchi qui per maggiori
informazioni.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Per aquistare crediti del casinò tramite Carte di Debito si possono utilizzare
Maestro, Solo, Visa Electron o Delta/Visa Debit. Ogni giocatore può registrare
un massimo di 3 Carte di Credito o Debito.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Clickandbuy è una soluzione e-wallet che permette di caricare, prelevare e trasferire
denaro, rendendo facili i pagamenti in Internet.
Per aprire un conto NETeller, clicchi qui
www.neteller.com NETeller è un servizio di transferimento bancario
tramite Internet. Servirsi di un conto NETeller è come servirsi di un portafoglio
online. NETeller è un metodo veloce e sicuro per trasferire i soldi, con i
pagamenti effettuati il giorno stesso ed il trasferimento di soldi quasi immediato.
È possibile aggiungere credito sul Suo conto NETeller tramite carta di credito
e/o conto bancario. Per maggiori informazioni sui metodi di versamento NETeller,
oppure su come aprire un conto NETeller
clicchi qui.
Sito web e assistenza clienti disponibile in italiano.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Click2Pay è un portafoglio elettronico facile da usare per trasferire velocemente
denaro sul proprio conto del casinò, sia tramite carta di credito sia dal conto
bancario. Sito web e assistenza clienti disponibile in italiano.
Disponibile ai giocatori internazionali.
EntroPay è una Semplice, Instantanea, Globale soluzione di pagamento! Paga
istantaneamente, ovunque online. Per registrarsi con Entropay clicca qui
www.entropay.com
UseMyBank offre trasferimenti online dal Vostro conto in banca al casinò.
Per registrarsi a UseMyBank, cliccare qui
www.usemybank.com.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
Un alternativo metodo di pagamento conveniente, disponibile solo per giocatori canadesi
e statunitensi. Ulteriori informazioni disponibili su richiesta.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
INSTADEBIT è il metodo di pagamento sicuro che vi permette di effettuare
depositi online utilizzando i fondi del vostro conto bancario.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
Moneybookers è un sicura, efficiente, soluzione di pagamento globale che abilita
i giocatori da tutto il mondo a depositare crediti del Casinò in tempo reale.
Tutto quello che le serve è un indirizzo e-mail! Oltretutto la registrazione
con Moneybookers è completamente gratis. Clicca qui per registrarti ora
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Disponibile ai giocatori internazionali.
Facile da usare, la soluzione virtual wallet (portafogli virtuale) è stata
ideata per il mercato europeo e permette transazioni nel Vostro Paese e nella Vostra
valuta.
Disponibile ai giocatori internazionali.
PaySafeCard è una carta prepagata o un buono che può essere acquistato
in punti vendita ed riscosso nel casinò online.
Un’opzione di pagamento semplice, veloce e sicura. E’ possibile usare
contanti per acquistare buoni in qualsiasi rivendita che esponga i simboli payPoint,
payzone o e-pay. Il buono riporta un codice di 19 cifre che viene usato al casino’
per acquistare crediti.
Sicuro, semplice e affidabile per trasferire fondi dal Vostro conto in banca ad
un altro conto fornito da Voi citato ne “Il Vostro Riferimento” come
riferimento beneficiario.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Una soluzione e-cash virtuale per giocatori selezionati. Disponibile solo su invito.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Come acquistare i crediti del Casinò
Come faccio ad acquistare
crediti del Casinò?
Esiste un importo minimo
d'acquisto?
Aumentare i limiti di
acquisto
Le mie transazioni
attraverso internet sono sicure?
Come posso controllare
la cronologia dei miei acquisti?
Può impiegare fino a 21 giorni per essere consegnato per posta all'indirizzo
che ha fornito durante la registrazione. Se il Suo indirizzo è cambiato La
preghiamo di avvertirci subito in modo da evitare ritardi nel servizio.
Nessun costo per il giocatore.
I costi del corriere per le riscossioni che superano le $1,000/800€ verranno
pagati da Roxy Palace. Gli assegni consegnati tramite corriere espresso internazionale
impiegano circa 3-6 giorni lavorativi per arrivare a destinazione.
$25/20€ per una somma inferiore a $1,000/800€, altrimenti nessun
costo per il giocatore.
Un bonifico bancario consente il trasferimento di denaro nel Suo conto corrente.
Necessita di 3-5 giorni per poter apparire nel Suo estratto conto bancario.
$20/16€ per una somma inferiore a $1,000/800€, mentre per una
riscossione superiore ai $1,000/800€, sarà Roxy Palace a sostenere
i costi di trasferimento. Prenda nota che la Sua banca potrà detrarre certi
costi in più dalla somma di riscossione. Ciò dipende dalle regole
vigenti nella Sua banca.
Se Lei si serve già di un conto NETeller, è possible che la Sua riscossione
sia rimborsata sul Suo conto NETeller. È importante notare che esistono
certi limitazioni di riscossione su un conto NETeller. Le riscossioni vengono rimborsate
per il totale depositato e la differenza viene inviata per assegno o trasferimento
bancario.
Nessun costo per il giocatore.
Nel momento in cui richiede una riscossione, è possibile che Le
venga richiesta qualche documentazione, per esempio una copia della Sua Carta
d'Identità , una copia della Sua patente di guida, una copia di una
bolletta di elettricità come prova d'indirizzo o una copia della Sua carta
di credito utilizzata al Casinò per effettuare versamenti. Questo è
per proteggere i nostri clienti e per assicurarsi che Lei è l'unica
persona che riceverà le Sue vincite.
Come riscuotere i crediti del Casinò
Come faccio a riscuotere i miei crediti del Casinò ?
Posso riporre il credito dopo averlo richiesto in riscossione ?
Quanto tempo è necessario per ricevere la mia riscossione ?
Come posso controllare la cronologia dei miei acquisti e riscossioni ?
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Assistenza Clienti che risponderà prontamente alle Sue domande. Siamo disponibili
per assisterLa in tutti i tuoi bisogni, dal lunedì al venerdì dalle 07h00
alle 16h00 (GMT).